Superinteligência para elevar o potencial de cada empresa.

Desenhamos, implantamos e operamos agentes de IA integrados aos seus sistemas para reduzir custos operacionais, ganhar eficiência e gerar um retorno mensurável desde o primeiro processo.

Veja como

Levamos a inteligência artificial do piloto para a operação. Implementamos agentes que atendem, vendem, cobram e gerenciam processos internos, para que a sua empresa opere com menos custo, mais eficiência e um retorno que se pode medir.

Customer Service: Menor custo por interação, com resolução em todos os canais e escalada para especialistas.
Sales & Revenue: Maior conversão com acompanhamento constante de cada prospecto e apoio à força comercial.
Finance & Collections: Recuperação de carteira com lembretes, acordos de pagamento e conciliação automatizada.
Operations & Logistics: Planejamento de demanda, forecasts e programação de produção, com estoque e pedidos em dia.

Uma implementação completa, da auditoria à operação governada.

Assembly vem de montar: entramos na sua operação, entendemos como funciona e a integramos com IA em uma única arquitetura governada.

Diagnóstico de custos

Atendimento a clientes $4.2M
Cobrança $3.1M
Planejamento de demanda $2.4M
Back office $1.5M

Auditoria

Revisamos sistemas, dados e processos para identificar onde a IA gera mais economia e com qual risco.

Integração

Conectamos seus sistemas de registro por APIs, MCP e conectores, sem migrações nem substituições.

Comercial

Atendimento ao cliente

Finanças

Política de crédito v3

Base de conhecimento

Conhecimento

Consolidamos políticas, procedimentos e a experiência dos seus especialistas em uma base com versões e responsáveis.

Agente

Classifica a solicitação

Cobrança

Responsável

Aprova exceções

Fora da política

SAP

Registra o acordo

Dentro da política

Processos

Definimos cada fluxo: o que o agente executa, o que uma pessoa decide e com qual indicador se mede.

Solicitação de aprovação · Agente de cobrança

Acordo de pagamento fora da política

Cliente: 4821
Proposta: 3 pagamentos de $18,400

Responsável

Aprovado

Supervisão

Cada agente tem um responsável. Os fluxos críticos passam por aprovação e cada ação fica registrada.

Limites por agente 12 regras ativas
Filtro de conteúdo Spam e mensagens maliciosas
Credenciais cifradas Sem acesso para modelos
Registro de auditoria Cada ação e aprovação

Guardrails e segurança

Limites por agente, filtros de conteúdo, credenciais cifradas e auditoria completa desde o primeiro dia.

Metodologia

Focamos em resultados. O método é montado a partir deles.

Cada etapa existe para mover um número acordado com a direção, e a seguinte só começa quando esse número se moveu.

01
Linha de base

Medimos custo, volume e tempos do processo como opera hoje, antes de mudar qualquer coisa.

Mede-se Custo e tempo por operação
02
Meta

Acordamos com a direção a métrica que define o sucesso e o objetivo a alcançar.

Mede-se Economia ou receita comprometida
03
Piloto

Um processo de alto impacto em operação em semanas, comparado com a sua linha de base.

Mede-se Resultado contra a linha de base
04
Escala

Estendemos só o que demonstrou retorno, sobre a mesma arquitetura e governança.

Mede-se Retorno por área e processo

Governança de nível empresarial desde o primeiro agente.

A informação da sua empresa é protegida em cada camada: onde executa, quem acessa, o que cada agente pode fazer e como se audita.

Nuvens: Google Cloud AWS Azure
Modelos: OpenAI Anthropic Gemini Llama

Implantação na sua nuvem: Dentro do seu perímetro no Google Cloud, AWS ou Azure, ou sobre a nossa infraestrutura administrada.
Credenciais cifradas: Os acessos aos seus sistemas ficam cifrados e nunca expostos a usuários nem a modelos.
Papéis e permissões: Cada usuário vê e opera só o que o seu papel permite. As permissões são validadas no servidor.
Limites por agente: Instruções explícitas do que cada agente não deve fazer, com escalada para um responsável.
Filtro de segurança: Detecção automática de spam e conteúdo malicioso antes de chegar aos seus agentes ou à sua equipe.
Rastreabilidade completa: Cada conversa, ação, fonte consultada e aprovação fica registrada para auditoria.

Números agregados dos agentes que hoje operam com os nossos clientes.

Retorno mensurável na operação.

500+: agentes de IA em operação dentro de empresas de diferentes indústrias.
88%: das interações se resolvem de forma autônoma, sem intervenção humana.
30M+: interações processadas em canais de atendimento, vendas e cobrança.

Gerente de Suporte ao Cliente · Vianney Ver casos de sucesso

Experiência em operações de alto volume.

Telecomunicações

Ativações, suporte técnico e retenção com o histórico completo de cada conta.

Varejo e ecommerce

Vendas assistidas, acompanhamento de pedidos, devoluções e recuperação de carrinhos em todos os canais.

Operações

Planejamento de demanda, estoque e pedidos integrados à cadeia de suprimentos.

Venda por catálogo

Afiliação, pedidos e cobrança para redes comerciais de milhares de vendedores.

Eventos e entretenimento

Atendimento a participantes e compradores em picos de demanda, antes e durante cada evento.

Bancos e seguros

Originação, cobrança, sinistros e atendimento com controles de conformidade e rastreabilidade.

O que nos perguntam antes de começar.

Tem outra pergunta? Escreva para contacto@assembly.inc

Na sua própria nuvem, dentro do seu perímetro no Google Cloud, AWS ou Azure, ou sobre a nossa infraestrutura administrada. Os seus dados não são usados para treinar modelos, as credenciais ficam cifradas e cada ação é registrada para auditoria.
A tecnologia é agnóstica de modelo: pode usar OpenAI, Anthropic, Gemini, Llama ou outro. Trocar de provedor não obriga a refazer a implementação.
Depois da auditoria, um processo de alto impacto entra em operação em semanas, não em meses. Começamos por um só, medimos contra a linha de base e escalamos o que demonstra retorno.

Antes de mudar qualquer coisa medimos a linha de base: custo, volume e tempo por operação. Com a direção acordamos a métrica que define o sucesso, como custo por interação, recuperação de carteira ou conversão, e reportamos contra ela.
Não. Integramos com o seu ERP, CRM e plataformas atuais, como SAP, Oracle, Dynamics 365 ou Salesforce, por APIs, MCP e conectores. Os seus sistemas continuam sendo a fonte da verdade.
Os agentes absorvem o volume repetitivo; a sua equipe supervisiona, aprova as exceções e atende o que exige critério. Cada agente tem um responsável e os fluxos críticos passam por aprovação humana.

Alianças diretas com os provedores de IA.

Temos alianças com os principais provedores de inteligência artificial e infraestrutura do mundo. Ajudamos a gerir acordos de privacidade e a obter créditos e tokens de teste para os seus desenvolvimentos. A tecnologia é agnóstica de modelo: qualquer um pode ser usado.

Alianças com provedores de IA e infraestrutura
Acordos de privacidade e créditos de teste

ASI se fazem as coisas.

Assembly Systems, Inc. leva a superinteligência do piloto para a sua operação. Começamos com um diagnóstico: onde está o custo, qual processo levar primeiro a agentes e qual retorno esperar.

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